【中国企业家网】据《每日经济新闻》报道,京东商城已于15日正式向腾讯旗下的电商平台易迅网发去警告函,称易迅以京东商品价格为比照,向客户开展的“贵就赔”活动,违反《反不正当竞争法》及相关商业道德准则。京东商城要求易讯立刻停止“贵就赔”活动,删除相关页面,在易迅网首页向京东赔礼道歉,否则,京东将采取进一步法律行动。
易讯频频叫板京东
易讯和京东的叫板由来已久。2012年8月21日,易迅网CEO卜广齐在微博写到:1、易迅3-5年内不会有盈利要求,会把与京东的比价持续下去,消费者在购物前要在主流电商之间多比价,保障 自身权益!2、价格战要持续 进行,但技术含量更高,不仅要比价格,更要比拼购物体验、物流、售后等软实力;3、加快全国布局,要把价格低送货快的优质购 物体验带给全国网购用户。
2012年8月23日卜广齐又在微博中对京东宣战:京东用“想未来50年都不回应”来回应易迅发起的3C价格战。其实价格战的目的不是要京东来回应的,而是用实实在在的低 价和优质服务来抢市场的,只要消费 者受益,市场响应就可以。易迅的规模是比较京东小,但易迅全国大发展才刚刚开始,以前我们在华东打,从现在开始易迅在 全国和你打,京东做好准备了么?
2012年11月5日,易迅宣布推出“三赔”服务。易迅微博发表声明:1、贵就赔:买3C数码比京东贵,差价一律赔2、慢就赔:发货延迟超出承诺一律赔3、假就赔, 发现假货一律赔。虚 假促销、物流延迟、假货充好是电商三大顽疾,既然有些同行乐此不彼,那易迅就来帮消费者解决,让大家看看什么是真正的正品低价和闪电 发货。请大家监督转发!
京东“反价格战”三大推测
时间回溯到2012年年关的价格大战,京东商城CEO刘强东(微博)在接受《二十一世纪商业评论》采访时说:“价格战必须打3年!这场战争没有3年没法分出胜负,没有3年的时间双方也不会服气的。经过3年之后,大家才能知道 彼此的边界到底在哪里,可能会重新回到自己边界里面,做自己擅长做的事情,而不会侵入到对方的领域。”
一向对价格战运用的得心应手的京东为何现在却举起“反价格战”的大旗?对此,笔者分析主要有三个原因:一是易迅“贵就陪”的价格策略成为京东实现赢利目标的最大障碍;二是易讯布局北京给京东造成压力;三是供应商对京东和易讯的态度发生了微妙的变化。
易迅“贵就陪”的价格策略成为京东实现赢利目标的最大障碍:京东商城CEO刘强东在2012年发给高层的邮件中,明确要求京东明年盈利止亏,并且做适当收缩。刘强东也在接受媒体采访时表示:“个人认为还是来自于我们经营规模到达一定程度之后,我们把它运营的成本经过通过优化之后,控制在一个比较低的水平,来实现我们的盈利目标”。在盈利的压力下,易迅的步步紧逼,让京东商城不得不有所作为。
易讯布局北京给京东造成压力:易讯作为腾讯旗下B2C电商平台,可以依托腾讯强大的客户群和资源渠道,这是京东商城所眼红的。而且自2012年12月以来,易迅的线下广告已开始覆盖北京主要的地铁、公交线路和各大换乘点,深入京东商城腹地。而且还打出“在北京,谁比易迅快”的口号,推出“一日三送”服务。而且价格优势也为易迅带来了增长的销量。根据此前易迅公布的数据,2012年易迅销售额取得了大幅增长,全年销售额接近60亿元,较2011年的23亿元增长一倍多。背靠腾讯这颗大树,易讯底气十足,这不得不让京东有所忌惮。
供应商对京东和易讯的态度发生了微妙的变化:易讯的“崛起”引起了供应商对易迅和京东态度的变化。据《每日经济新闻》报道,越来越多的供应商开始重视易迅这一渠道,尤其是手机类目,很多大厂选择了通过易迅整合腾讯 资源发布新品,比如某款国产4核手机,在易迅首发后3天的预约量就达到了220万部,HTC的一款高端智能手机也选择在易迅首发,一天的预约量就超过了 10万台。在此效应带动下,多款手机都选择了在易迅首发,这对一直称雄3C领域的京东来说,是个不妙的信号。