腾讯科技讯(乐天)2月1日消息,京东商城今日宣布,春节期间在保证网站正常运营的同时,北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、天津、重庆、深圳、南京、杭州、济南12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营。此外,京东大货仓所在的26个城市也依然会正常运营。
京东商城也指出,由于合作的第三方快递公司在春节期间放假等原因,这12个城市中的收货地址超出京东自营配送范围的,京东将为用户提供在线支付方式和邮政配送方式。其它城市春节期间客户可照常下单,2月13日(正月初四)全面开始恢复运营。
用户选购大家电时,26个城市的京东大家电订单均可以正常生产。其它城市地区,春节期间用户可正常下单,京东商城将尽最大努力将此期间的用户订单尽快送达,2月16日(正月初七)京东商城全面恢复自营运营。
春节期间,全国客服中心24小时正常运营。京东商城相关负责人提醒,对配送时间有较高要求的用户在选购商品时,注意配送服务是否由“京东快递”提供,以及注意下单所在地区。
京东商城春节假期配送调整详细信息如下:
l 2月9日-2月12日(除夕至初三),下单地址是在以下12个城市:北京,上海,广州,成都,沈阳,武汉,天津,重庆,深圳,南京,杭州,济南,自营配送覆盖区域的订单正常运营。12个城市第三方配送区域的先款订单,正常生产,转邮政配送。其它城市春节期间客户可照常下单,正月初四(2月13日)全面开始恢复运营。
l 下单地址是26个城市:北京、济南、天津、青岛、西安、石家庄、太 原、上海、无锡、苏州、南京、杭州、宁波、广州、深圳、福州、厦门、南宁、成都、重庆、武汉、郑州、长沙、沈阳、哈尔滨、大连市内的大家电订单正常运营,其它城市地区大家电订单,春节期间用户可正常下单,京东商城将尽最大努力将此期间的用户订单尽快送达;正月初七(2月16日)京东商城全面恢复自营运营。