经营B2C业务的淘宝商城日前宣布与38家独立B2C企业达成合作,后者在淘宝商城内以旗舰店的方式“开店”,这可能预示着独立B2C商城的好日子临近终结了,不结盟成集团军“打群架”就没戏了。淘宝商城总裁张勇更扬言:“B2C行业应该是盈利的行业,现在不盈利,未来会更难。”在淘宝商城之后,腾讯的超级B2C平台也将在国庆节后上线,而目前国内最大的独立B2C京东商城也在跃跃欲试构建自己掌控的电商平台。天天嚷着打价格战的B2C商城们突然遭遇了“平台化”战争,业内人士指出,明年将是B2C生态系统之间的竞争,单独一家B2C商城几无生存的可能。 凡客一号店唯品会等集体进驻 张勇介绍,国内排名前10的垂直B2C网站中的6家出现在进驻淘宝商城“开店”的名单,包括凡客、V+、一号店、唯品会、乐淘、红孩子、新蛋、走秀网等近年冒起并在行业内过得不错的B2C商城,同时也有百丽、银泰等大力发展电子商务的传统大企业。他预透露,未来短期内还有十几家B2C企业陆续进驻。 值得注意的是,在38家进驻淘宝商城的B2C企业名单中,好乐买和易迅网的背景有点特别。二者均为今年获得腾讯大额投资的B2C企业,并将作为首批合作伙伴出现在即将上线的腾讯超级B2C平台上。对此,张勇指出淘宝商城并不排斥其他企业投资的B2C商城,“整个市场容量之大,整个需求之广,不是投资几个企业就能解决,最根本问题在于找到共同利益,而且利益点足够大,大到大家愿意坐下来好好合作。” 据了解,这38家B2C企业将在淘宝商城内以旗舰店的形式开店,并导入自己网站经营的商品。张勇称,对于B2C商城而言,相当于从单一网站经营变成多渠道经营,淘宝商城只是他们的一个渠道;他强调淘宝商城不会做零售自己卖货,只做基础的运营服务。而淘宝商城今年的交易额预计将达到1000亿元,明年将翻一倍至2000亿元。 独立B2C为流量所逼上淘宝商城 不过,对于38家B2C企业而言,在开放的B2C行业内尚且斗得你死我活,在同一个淘宝商城内开店,竞争只有更激烈。一位不愿具名的B2C企业高管向新快报记者表示,跟淘宝商城合作是“为形势所逼”,独立B2C未来将很难生存,必须加盟有实力的平台。 电商推广费用迅速攀升是迫使B2C企业“傍大款”的最直接原因。张勇指出,现在很多B2C企业获取一个有购买行为的用户的推广成本高达一两百元,“这个是不可思议的数字”。而淘宝商城对于这几十家B2C企业而言,流量是最大的诱惑力,这意味着可以从淘宝商城体系中获得大量有购买需求的客户。张勇称:“最极端的情况下我们一个产品的推广,甚至可以达到1?30,你投入1元钱赚到30元钱,正常情况下可以做到1?23的回报率。” 但是,淘宝商城内激烈的竞争却无法避免,一号店董事长于刚向新快报记者表示:“竞争任何时候都不可避免,每家需要有自己的核心竞争力。”张勇介绍,淘宝商城正与合作伙伴讨论商城内的管理规则升级,“管理规则升级核心为消费者提供更好质量的商品和更好的服务,围绕这一点我们会对一些规则包括费用的规则做一些调整,但是可以很清楚告诉大家,对那些以企业方式认真运作的商家来讲,这些所谓门槛构不成门槛,更不用说今天几十家垂直B2C公司,每个月在市场上投入的费用何止百十万元。” 张勇同时表示,B2C行业应该是盈利的行业,现在不盈利,未来会更难。“零售在线下都是赚钱的买卖,到了线上反而亏钱是说不通的”,根本原因是,B2C的出现本质就是对线下产业链进行了优化整合和社会的重新分工和协作,并使得价值链上每一环都形成核心竞争力和高效率,因而B2C生态体系中各个角色都会获得良性的商业利益。但前提是B2C必须足够开放和包容。 阿里巴巴:B2C未来十年蜕变C2B 淘宝商城所组建跨B2C平台实际上就是一个完整的生态系统,阿里巴巴集团参谋长曾鸣指出,这个生态系统未来十年内将蜕变成C2B,由消费者需求为中心的大规模定制的商业模式。要达至这一模式,就要经历数个电子商务环节的互联网化改造,包括媒体平台、渠道、物流体系、ERP管理等,最终各个环节都逐步实现互联网化。他称阿里巴巴集团未来5年将致力打造开放的生态系统,“今年6月淘宝分拆就是希望内部子公司像生态系统那样协同,先内部磨合成型。” 生态系统较量:打群架 事实上,做电子商务生态系统的不仅仅是淘宝,倚仗6亿多注册用户的腾讯也在部署超级B2C平台。记者获悉,这一超级B2C平台将在国庆后上线,首批将会接入6家B2C战略合作伙伴,而公测地区则会选择国内网购程度最发达的广东。上述6家战略合作伙伴将肯定包括腾讯投资的易迅、好乐买及珂兰钻石。但是,腾讯超级B2C平台的运营方式跟淘宝商城却有点区别——后者是全开放式,前者一定程度上有排他性,也不做大规模接入。 例如各大类商品的经营商可能只会圈定少数几家B2C商城,并非来者不拒。 好乐买CEO李树斌就曾证实好乐买将独家运营腾讯超级电商平台的鞋类商品,并表示如果独立鞋类品牌希望进驻腾讯的电商平台,“建议他们与好乐买合作”。他认为,腾讯电商平台所强调的“开放”并不意味着没有进入门槛,让某一家B2C单独运营某一品类,可以避免商家“鱼龙混杂”的现象,给用户提供更完善的服务及质量保障。 而腾讯则指出,国内主流的大型B2C都对腾讯超级电商平台表示了强烈的兴趣,腾讯将会根据用户主要的购物需求优先选择服装、化妆品和日用百货等主要类目的合作伙伴,包括当当、凡客、1号店等B2C平台或许都在腾讯的战略合作范围之内。 另一方面,坐拥国内最大独立B2C的京东商城也显露出欲建立生态系统的野心。此前京东商城已终止与支付宝的合作,转而密谋建立自己的支付平台,同时其物流体系在满足自身配送需求的同时也向其他电商企业开放。 不难预见,经历了今年B2C商城集中爆发的时间后,明年B2C领域的竞争将集中在少数几个有资源优势的生态系统上,从“单打独斗”变成“打群架”。 链接 支付宝深度结盟新蛋 这边京东商城弃用支付宝,那边支付宝深度结盟京东商城的死对头——新蛋。支付宝日前与新蛋商城宣布达成全面战略合作,双方将利用各自平台和资源实现优势互补和资源共享。目前,支付宝已经为新蛋提供定制的在线支付解决方案,包括快捷登录与快捷支付等创新服务。今后,双方的合作还将延伸至无线支付产品,以及探索线下支付产品、企业内部清结算服务合作。 支付宝首席执行官彭蕾表示,支付宝已经在今年成立专门的事业部为商户提供更有针对性和更专业的服务,“与新蛋建立的战略合作伙伴关系将有助于提升消费者的网购体验,帮助商家获得更大的价值。” 新蛋商城首席运营官池勇信介绍,从普通合作伙伴升级为战略合作伙伴后,新蛋将与支付宝加强市场运营合作,不仅包括快捷登录、快捷支付的市场推广,还有基于支付宝大量商户资源来进行的跨平台联动合作。今年上半年,支付宝曾联合新蛋商城与大众点评网进行了此类尝试,效果不错。