五一小长假即将到来,各大机场也将迎来新一轮的航空旺季。旅游线路的大热,大大刺激了机场的旅客吞吐量增长,同时对机场的服务系统和营收能力也提出了相应的挑战。
扭转七成机场亏损现状 数字标牌助力机场增收
2011年,在全国180座民用机场中,有135座亏损,占机场总数的75%,亏损额达16.8亿元。对比全国机场盈亏情况,非航空收入的增加是机场盈利的关键,上海机场、首都机场、白云机场等多家机场表示,非航空业务是机场利润的主要增长点。这是因为,非航空收入具有更高的盈利能力。
从全球主要机场的发展趋势看,非航空性收入已超越航空性收入,成为机场最重要的盈利来源。机场数字标牌的兴起与发展为机场巩固航空收入、拓展非航空收入提供了充足的原动力。航空公司的加入也让机场数字标牌的魅力逐渐深入人心,厦门航空搭载星际数字标牌就是一个很好的例子。巴黎机场、苏黎世机场、大西洋国际机场等全球知名大型机场,数字标牌已成为其拓展机场收入的基础标配。
抓住旅游旺季机遇 星际数字标牌开启机场盈利门户
机场的营收必然以持续增长的人流物流为基础。旅游旺季是机场增收的重要时机,不仅可稳步提升机场的航空收入,也为机场发展非航空业务提供了保障。
在民航业界,流传着一个“1:8效应”。就是说,如果能充分利用好机场资源,那么,一个机场的建设投入与产出之比可达1:8。办好一个机场,就像打开了一扇大门,而星际数字标牌则是打开折扇大门的一把钥匙,必要而关键。它所带来的人流关注度、服务盈利和广告收入等,将对机场的航空收入保障和非航空业务发展产生难以估量的作用。
提升航空服务,确保航空收入稳步提升
旅游旺季对机场整体服务水平带来了巨大的挑战。机场服务水平的好坏,则直接影响着旅客在机场的逗留时间和旅客对机场的忠诚度。星际数字标牌系统可为机场服务水平升级提供全防的数字解决方案。在星际数字标牌系统的驱动下,机场可配置大型的机场数字标牌网络,建立整套的机场数字信息服务和管理系统,通过数字大屏的高品质传播效力,为旅客提供即时、动态的航班信息服务、指路服务、娱乐休闲、互动体验服务等,全面提升机场数字服务水平。
星际数字标牌系统拥有强大的功能和工作流程,支持大用户数、大并发数和分级、分组的管理要求,可同时连接数千甚至上万个播放终端。系统可以满足大型机场的庞大系统服务需求和统一管理的需求,并且在系统安全性和数据传输安全方面表现突出。系统还可将视频、图片、文本、Flash动画、PPT、电视节目、实时流媒体、实时网页、实时数据等多种素材任意排版展示,机场的航班信息系统相应数据也能够完美地嵌入星际数字标牌信息发布系统中,实现完美统一控制,让整个机场的数字信息服务系统的自动化更流畅、快捷。
受益于机场专业化和服务品质提高,机场商业机会得以不断拓展。机场信息服务水平的提升,可直接催化旅客的心理评价,形成良好的机场口碑。旅客在机场逗留的时间和再次到访的几率也会大大增加,还可由此形成机场的品牌连锁效应,在确保机场航空收入稳步提升的同时,进一步刺激机场的非航空业务增收。
拓展非航业务,全面拉升机场营收
旅游旺季的到来,为机场非航空业务的增长提供了极佳的扩张机遇。相较于航空收入,非航空业务具有更高的盈利能力,这样仰仗于机场旅客的人数和消费水平。机场的非航空业务主要是机场为满足飞机、旅客和货物在基本位移需求之外的衍生需求而产生的收入,如零售、餐饮、休闲、广告、便利业务等商业营收。作为数字营销工具,星际数字标牌可为机场提供最先进的数字广告网络以及迅速拉升机场非航空业务营收的机会。
机场数字广告运营网络:数字标牌对观众的强势吸引力和旅游旺季带来的庞大客流量为发展机场数字广告网络提供了得天独厚的天然条件。机场可充分利用星际数字标牌系统打造的数字网络,在提供机场信息服务的同时,打造数字广告运营平台,既可以为品牌广告投放提供机会,也可从中获得利润。星际数字标牌系统支持高清品质广告传送,可与LED等液晶显示屏衔接良好,不仅保持了品牌广告的高品质播放更为旅客带来绝对的高清体验,从而提升机场媒体广告品质和整体盈利水平。机场候机大厅、安检口、行李认领处、大堂等高交通量区域都是为广告商提供足以令其惊艳的数字广告投放空间。
机场门店数字广告网络:商业门店的开发是机场非航空业务的重要板块,机场除了通过特许经营模式向商家收取特许经营费、专营费等,还可以为机场品牌门店提供发布数字广告机会和店内数字标牌广告配备。
首先机场可借助星际数字标牌系统打造的数字广告运用平台为机场商店提供广告发布、门店信息导航服务,并从中收取一定的费用。旅游旺季,加大门店广告投放密度可大大提升消费者到访门店的几率和刺激整体消费。由此机场也可最大限度地节省资源占用,盈利能力也可随之大幅提高。
此外,机场可为各门店配备店内数字标牌。有调查数据显示,在店内数字标牌的作用下,门店销量至少有15%—49%的提升,有门店曾实现销量增率高达107%、店内销售提升70%,在旅游旺季,品牌商甚至可实现产品销售额的三位数增长。星际数字标牌系统可为店内数字标牌运营提供一站式的数字标牌服务,系统不仅可以支持多种节目,如网页、视频、音频、动画、图片、字幕、外部链接、RSS、世界时钟等多媒体信息,还提供了海量的在线模板、素材资源。门店可快速通过系统平台发布即时门店广告、促销信息,引导旅客消费。通过快速、丰富的店内数字广告展示,店内数字标牌的配备可进一步提升机场门店的盈利水平,进而促进机场非的商业营收。
结语:旅游旺季的到来将为机场带来新一轮的航空收入增长,也为机场提升非航空收入提供了巨大的发展机遇。在满足旅客、货物和飞机日益多样化的需求的同时,机场可借助星际数字标牌系统的力量不断强化这种需求,大幅提升非航空业务的盈利水平,使得机场日益成为商业、休闲、商务需求齐备的“航空城”。